Melding openbare ruimte

Als u in de openbare ruimte een onveilige situatie ziet, dan kunt u dit melden. Zoals een lantaarnpaal die niet brandt, een gat in de weg of trottoir of onveilige speeltoestellen. Maar ook bijvoorbeeld afval dat is gedumpt.

Beschrijving

De kwaliteit van uw woon- en leefomgeving houden we graag zo hoog mogelijk. Dat doen we het best met uw hulp. U weet immers als geen ander wat er speelt in uw wijk. De gemeente is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de gehele openbare ruimte. U kunt een melding doen over de volgende onderwerpen:

  • Bestrating (trottoirs, fietspaden, verharde en onverharde wegen)
  • Zwerfafval
  • Groen (gazon, bermen, beplanting en bomen)
  • Water (sloten en vijvers)
  • Openbare verlichting
  • Verkeerslichten
  • Parkeerautomaten
  • Afvalbakken
  • Overig straatmeubilair (paaltjes, fietsstallingen, zitbankjes etc..)
  • Rioleringen (kolken, putdeksels, verstopte rioleringen op gemeente grond)
  • Persriool
  • Sportaccommodaties en sportzalen
  • Gemeentelijke gebouwen
  • Ongediertebestrijding
  • Overlast door planten, m.n. de Japanse duizendknoop en de reuzenberenklauw. (bekijk de locaties)
  • Bekijk ook de kaart met het maaibeleid
     

Melden via de smartphone

Heeft u een smartphone? Dan kunt u uw melding snel en gemakkelijk doorgeven via de BuitenBeter app. Deze app kunt u gratis downloaden in de App store of via Google play.

Melding online doorgeven

U kunt uw melding ook hier online aan ons doorgeven. Wij vragen u daarbij om contactgegevens, om de melding zo goed mogelijk af te handelen en daarvoor eventueel nog contact met u op te kunnen nemen. U mag erop vertrouwen dat we uw gegevens strikt vertrouwelijk behandelen. Anonieme meldingen worden níet in behandeling genomen.

Melding telefonisch doorgeven

U kunt ook telefonisch uw melding doorgeven via telefoon (0541) 58 81 11.

Zo pakken we uw melding op

De gemeente streeft ernaar om uw melding zo spoedig mogelijk af te handelen. Sommige meldingen zijn zo spoedeisend dat direct actie ondernomen wordt. Zoals bijvoorbeeld bij gaten in wegen of bij verdwenen putdeksels. Andere meldingen worden meegenomen in een planning om deze later uit te voeren (bijvoorbeeld het repareren van straatverlichting of het maaien van gras).

Verschillende niveaus in onderhoud

De medewerkers in de stadsdelen zorgen ervoor dat de openbare ruimte er schoon en veilig bij ligt. Maar het kan niet altijd overal 100% tiptop in orde zijn. Dat zou veel te veel kosten en is ook niet noodzakelijk. Maar wat is dan wel acceptabel en betaalbaar? De gemeenteraad heeft besloten om de hele stad op niveau ‘basis' te onderhouden en de binnenstad op niveau ‘hoog'. 

Contact met de gemeente

Wij werken alleen op afspraak. Maak zelf online uw afspraak of bel telefoonnummer 14 0541 op werkdagen van 8.30 - 17.00 uur.

Heeft u een vraag en kunt het antwoord niet vinden op deze website? Neem dan contact met ons op.

Telefoon (0541) 58 81 11 of 14 0541
WhatsApp 31 6 22 86 03 83
Adres Ganzenmarkt 1, 7571 CD Oldenzaal
Postadres Postbus 354, 7570 AJ Oldenzaal

 

Openingstijden stadhuis

Wij werken alleen op afspraak. Maak zelf online uw afspraak of bel telefoonnummer (0541) 58 81 11

Maandag 08.30 - 20.00 uur
Dinsdag 08.30 - 17.00 uur
Woensdag 08.30 - 17.00 uur
Donderdag 08.30 - 17.00 uur
Vrijdag 08.30 - 12.30 uur

Hoe beoordeelt u onze website?

Heeft u opmerkingen over de website of mist u bepaalde informatie? Laat het ons weten. 

Reactieformulier