Contact en openingstijden
Veel zaken kunt u zelf online regelen:
- Verhuizing doorgeven
- Rijbewijs
- ID-kaart
- Paspoort
- Melding doen (zoals losse stoeptegel, kapotte straatverlichting, vuil op straat etc.)
- Twente Milieu voor vragen en informatie over afval
Afspraak maken
U kunt een afspraak maken voor een aantal zaken, zoals burgerzaken en ons bouwloket. Burgerzaken en het Bouwloket werken alleen op afspraak zodat u sneller wordt geholpen.
Afspraak maken
Contactformulier
Vul het contactformulier in als u een vraag of opmerking heeft. Zo kunnen wij u sneller en beter helpen. U ontvangt binnen 2 werkdagen een reactie. Eenvoudige vragen kunnen we direct afhandelen. Bij wat meer ingewikkelde vragen laten wij u weten hoe lang het kan duren voor u antwoord krijgt.
Servicenormen
Wij hebben servicenormen opgesteld als u bij ons een product of dienst aanvraagt. Bekijk onze servicenormen.
Telefoon
- Bel via telefoonnummer 14 0541
- Vanuit het buitenland bel +31 541 58 81 11
- Stuur een bericht via WhatsApp +31 6 22 86 03 83
- U kunt ons bellen en WhatsAppen van maandag tot en met donderdag van 08.30 - 17.00 uur en op vrijdag van 08.30 - 12.30 uur.
Openingstijden publieksbalie
- Maandag: 08.30 – 12.30 uur en 13.30 – 16.00 uur en 17.00 - 20.00 uur
- Dinsdag: 08.30 - 12.30 uur
- Woensdag: 08.30 - 12.30 uur en 13.30 – 16.00 uur
- Donderdag: 08.30 - 12.30 uur
- Vrijdag: 08.30 - 12.30 uur
U kunt uw nieuwe paspoort, rijbewijs of ID-kaart afhalen bij de receptie; hiervoor heeft u géén afspraak nodig. Dit kan op maandag tussen 08.30 en 20.00 uur, op dinsdag t/m donderdag tussen 08.30 en 17.00 uur en op vrijdag tussen 08.30 en 12.30 uur.
Adresgegevens
Bezoekadres Stadhuis
Ganzenmarkt 1
7571 CD OLDENZAAL
Postadres
Postbus 354
7570 AJ OLDENZAAL
Telefoon (0541) 58 81 11 of of bel 14 + netnummer: 14 0541 of
WhatsApp +31 6 22 86 03 83
E-mail info@oldenzaal.nl of via ons contactformulier
KvK-nummer 08224234
BTW-nummer NL001255861B03
Contactgegevens financiële administratie
Bekijk de contactgegevens van onze financiële administratie.
Informatie voor de pers
De afdeling Communicatie is voor persvragen bereikbaar:
- Tijdens kantooruren via (0541) 58 81 11 of via e-mail communicatie@oldenzaal.nl
- Buiten kantooruren via het pers piketnummer (0541) 58 82 88.